Обеспечение безопасной эксплуатации парка автобусов и грузовых автомобилей «Эталон»

производства ЗАО «БАЗ».

    Организация обеспечения данного вопроса на нашем предприятии базируется на основе положений Приказа Министерства промышленной политики Украины №721 от 29.12.2004 «Об утверждении Порядка гарантийного ремонта (обслуживание) или гарантийной замены дорожных транспортных средств».

    Следует отметить, комплекс мер, направленный нами на послепродажное сопровождение автобусов и грузовых автомобилей (дальше ТЗ - транспортных средств) в гарантийный и послегарантийный периоды, прямо влияет на продвижение бренда «Эталон» по Украине и других странах СНГ (на сегодняшний день уже эксплуатируется больше чем 8000 автобусов и около 100 грузовых автомобилей).

   На территории нашей страны организованная сеть из 57 станций технического обслуживания (СТО), оснащенных всем необходимым оборудованием, и работающих с нами на договорных отношениях. Цель ее создания – поддержка на должном уровне технического состояния ТЗ путем выполнения комплекса технических мероприятий. Мы разработали специальное Положение о сертификации СТО, требования которого (уровень оснащенности и квалификации специалистов, а также наличие запчастей) подлежат обязательному выполнению самими СТО.

1. На СТО работают специалисты по обслуживанию ТЗ «Эталон», много из которых учились и проходили переподготовку на нашем предприятии. Учеба, согласно договора, бесплатная.

2. ЗАО «Бориспильский автозавод» обеспечивает все СТО необходимой технической документацией по обслуживанию и капитальному ремонту автобусов. Также предоставленные нормы времени на ремонт и полные каталоги запасных частей.

3. Для оперативного ремонта автобусов создан достаточный объем запчастей на СТО (в зависимости от количества автобусов в конкретном регионе).

4. Для принятия мер в производстве по вопросам неисправностей, которые возникают в эксплуатации, систематизирована обработка данных по гарантийным ремонтам автобусов.

    На предприятии, соответствующими подразделами все поломки автобусов изучаются, классифицируются, а затем выполняются корректирующие действия в виде изменения конструкции, методов производства, рекомендаций или доработок автобусов в процессе эксплуатации и так далее. Все эти процессы находят свое отображение в технической и эксплуатационной документации. Следует отметить, что неисправности, которые касаются шасси производства фирмы ТАТА (Индия) рассматриваются при участии (постоянно находится на предприятии) представителя фирмы и через специальную интернет программу Warranty wide передаются предприятию-изготовителю шасси.

.:: Перечень сервисных пунктов >>>

    Информируем Вас, что на предприятии ЗАО «Бориспольский автозавод» зоны ответственности за решение вопросов реализации ТЗ, продажи запасных частей к ним и вопроса гарантийного обслуживания, распределенные таким способом:

1. Торговый дом тел./факс – 044- 568-1009

2. Отдел запчастей тел./факс – 044-568-1047 начальник отдела (моб.) 067-242-8051

3. Отдел гарантии тел./факс – 044-585-9557 начальник отдела (моб.) 067-536-6277

ПОЛИТИКА В СФЕРЕ КАЧЕСТВА

ЗАО “БОРИСПОЛЬСКИЙ АВТОЗАВОД”

     Политика Закрытого акционерного общества “Бориспольский автозавод” в сфере качества направленная на реализацию миссии компании – производство транспортных средств высокого качества по доступной цене для автотранспортных предприятий коммунальной или частной собственности, частных предпринимателей Украины, на благо партнеров, акционеров и сотрудников предприятия.

   Мы ставим себе за цель предложить заказчику модельный ряд автобусов разной пассажировместимости и назначения, в широком спектре соотношения цена-качество и набором потребительских свойств, которые отвечают современным требованиям надежности, долговечности, безопасности, комфорта и эстетичности.

    Система менеджмента, которая действует на предприятии, планируется, реализуется, анализируется и совершенствуется, как совокупность взаимосвязанных между собой процессов, направленных на повышение качества, улучшения охраны труда и здоровья персонала.

   На предприятии создаются условия для осознания каждым работником личной ответственности за выпуск качественной продукции, соблюдения норм и правил безопасности труда и охраны окружающей среды, повышения квалификации рабочих, производственного персонала и инженерно-технических работников, их учебы и информированности.

  Высшие руководители Закрытого акционерного общества “Бориспольский автозавод” является лидерами и гарантами выполнения требований законодательства и международного стандарта ISO 9001, постоянного анализа и улучшения системы менеджмента качества.

  Эта политика определяет содержание нашей деятельности и сообщается всем сотрудникам предприятия, потребителям и акционерам.

Председатель правления                                                   В.В. Купцов

Сертификат